MoneyDJ新聞 2025-07-01 10:10:35 記者 賴宏昌 報導

華爾街日報週一(6月30日)報導，紐約梅隆銀行(Bank of New York Mellon, BNY)表示，目前已僱用數十名由人工智慧(AI)驅動的「數位員工」，這些虛擬員工(AI代理)擁有公司網路的登入權限並與人類員工並肩工作。BNY資訊長Leigh-Ann Russell表示，這些數位員工能在編碼和支付指令驗證等領域自主工作、不久後將擁有專屬的電子郵件帳戶，未來甚至可能透過Microsoft Teams等方式與同事交流，這些技術預料將在6個月內變得非常普及。

BNY表示，旗下的AI中心花了三個月時間開發出兩個數位員工角色：一個是用來清除程式碼中的漏洞、另一個是用來驗證支付指令。Russell表示，這些數位員工擁有登入權限、並且可以直接存取應用程式，因此它們可以自主工作。

根據去年10月公布的第三版Evident AI指數，摩根大通(JPMorgan Chase & Co.)蟬聯第一名，BNY名列第14名。這項指數是依據人才、創新、領導力和透明度這四種能力進行評比，涵蓋北美、歐洲和亞太地區的50家大型銀行。

MarketWatch 6月28日報導，Baird科技策略師Ted Mortonson受訪時指出，AI代理可以全年無休不間斷地搜尋產業相關數據，這項巨大優勢預料將在2-3年內全面發酵，華爾街就業人數預料將因而縮減30%。

Salesforce, Inc.執行長Marc Benioff 6月26日告訴彭博電視台，Salesforce預料將在今年底前擁有十億個AI代理人(AI Agents)。Benioff說，Salesforce目前大約有30-50%的工作是由AI完成，AI的準確率已達93%。

Axios 4月獨家報導，Anthropic資安長Jason Clinton受訪時表示，AI驅動的虛擬員工預料將在未來一年開始在企業網路中漫遊，這些虛擬員工將擁有自己的記憶、公司帳戶和密碼，他們的自主權將遠遠超過當代AI代理。

美國勞工部勞工統計局(BLS)公布，2025年5月臨時性協助服務業(即：派遣業)就業人數月減2.02萬人至251.02萬人，創2020年9月以來最低。

(圖片來源：Shutterstock)

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